Política de privacidad

Pedimos solo los datos necesarios para atender tu pedido y los usamos únicamente para eso.

Qué datos pedimos

• Nombre, teléfono y, si eliges despacho, dirección de entrega.
• Correo electrónico opcional, para enviarte el comprobante.
• Los productos que pides y la forma de pago elegida.

Para qué los usamos

• Para confirmar tu pedido por WhatsApp, prepararlo, cobrarlo y entregarlo.
• Para contactarte si hay algún problema con el pedido (falta de stock, dirección incompleta, pago pendiente).
• Para cumplir obligaciones legales, como la emisión de boletas.

No enviamos publicidad sin tu autorización ni vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comparte quien necesita participar en la entrega (por ejemplo, el repartidor recibe tu nombre, dirección y teléfono).

Pago en línea

Si pagas con tarjeta en línea, los datos de la tarjeta los ingresas directamente en la plataforma de pago (Transbank Webpay). Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del pedido mientras sean necesarios para atenderlo y para los plazos legales de respaldo contable. Después se eliminan o anonimizan.

Cookies y medición

Este sitio usa almacenamiento local para recordar tu carrito. Si están activadas herramientas de medición (Google Analytics o Meta Pixel), se usan de forma agregada para entender cómo se usa la tienda.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp o al correo de contacto. Respondemos a la brevedad, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.